Privacy Policy

Note d’information sur le traitement des données personnelles conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (publié au Journal officiel le 27 avril 2016, L. 119 du 4 mai 2016).
Par la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer du fonctionnement du site www.jalosome.it/, du type de services que nous offrons, ainsi que des modalités de traitement de vos données personnelles. En accédant au site https://www.jalosome.it/ et en saisissant vos informations personnelles dans le système, vous acceptez que ces données soient traitées selon les modalités décrites ci-dessous.

ENGAGEMENT
1.1. Welcare Industries S.p.A. (ci-après « la Société »), dont le siège social est situé à Milan, Via S. Giovanni sul Muro 18, 20121, est le responsable du traitement des données et s’engage activement à protéger vos données personnelles. La Société s’engage à respecter la législation applicable en matière de sécurité et de protection des données personnelles (Décret législatif du 30 juin 2003, n° 196), notamment afin de garantir une navigation sûre, contrôlée et confidentielle. Welcare Industries vous invite à lire attentivement cette note d’information avant d’utiliser le site.

FINALITÉS ET TRAITEMENT
Les données personnelles que vous nous avez fournies seront traitées exclusivement à des fins strictement liées et fonctionnelles à l’utilisation des services offerts par notre plateforme en ligne, et en particulier :

1. pour la demande de contact ;

2. pour la création de votre profil sur notre plateforme web afin d’effectuer des achats en ligne de nos produits ;

3. pour la réception de notre newsletter et du matériel informatif relatif à nos produits.

Pour créer votre compte permettant la consultation de notre site e-commerce et procéder à des achats en ligne éventuels, certaines données personnelles vous seront demandées. Ces données seront traitées uniquement aux fins prévues dans le cadre de l’objet social. Le traitement sera effectué au moyen de supports papier et informatiques par le responsable, les responsables désignés et les personnes autorisées, en observant toutes les mesures de précaution qui en garantissent la sécurité et la confidentialité. Des mesures de sécurité spécifiques sont mises en œuvre pour prévenir la perte de données, les utilisations illicites ou incorrectes, ainsi que les accès non autorisés. Les informations personnelles requises pour accéder au site sont limitées au strict nécessaire et conservées en toute sécurité. Welcare Industries S.p.A. utilisera vos données personnelles pour le fonctionnement et la gestion efficace du site. Les données seront utilisées à des fins administratives et archivées dans une base de données afin de conserver des informations détaillées vous concernant et surveiller le trafic des visiteurs. Vos données seront également utilisées à des fins de vérification et de sécurité. Les données que vous communiquez seront traitées conformément à la législation en vigueur (Décret législatif n° 196 de 2003) et au Règlement européen 679/16.

2.1 Demande de contact
Nous collectons vos données personnelles (nom, prénom et adresse e-mail) afin de répondre à une demande de contact ou à une demande d’informations. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels car nécessaires pour pouvoir répondre à votre demande. Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de vos requêtes, et en tout état de cause, pour une durée maximale de 10 ans à des fins contractuelles et 5 ans à des fins commerciales et marketing. Les données seront traitées uniquement pour donner suite à votre demande, ainsi qu’à des fins compatibles avec celle-ci. Les données seront traitées sur supports informatiques et papier, exclusivement par des personnes autorisées (employés, collaborateurs, stagiaires), et conservées pendant la période nécessaire à répondre à votre demande. Ensuite, sauf obligation administrative et/ou contractuelle, elles seront conservées pour un maximum de cinq ans. Pendant cette période, les données ne seront ni communiquées ni transférées à des tiers.
La fourniture des données est facultative. Toutefois, le non-remplissage, même partiel, des champs indiqués comme nécessaires rend impossible le traitement de votre demande de contact.
En acceptant les présentes conditions, l’utilisateur autorise la société à collecter, communiquer et transférer ses données personnelles dans les limites et pour les finalités décrites ci-dessus.

2.2 Achat des produits Welcare
Welcare Industries S.p.A. vous permet, via sa plateforme, de consulter le catalogue de ses produits et d’effectuer des achats en ligne. En cas de commande, Welcare traitera vos données personnelles dans le cadre du contrat conclu, en les transmettant aux personnes autorisées à gérer la commande et l’expédition du produit. Les champs obligatoires sont nécessaires pour compléter l’enregistrement. Une fois le contrat exécuté, vos données ne seront utilisées que pour les finalités pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Vos données seront conservées pendant la durée prévue par la loi, et en tout état de cause pour une période d’au moins dix ans à des fins contractuelles. Welcare se réserve le droit d’utiliser vos données au-delà des finalités indiquées ci-dessus, dans les limites permises par la loi.

2.3 Newsletter et matériel informatif
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons vos données pour vous envoyer régulièrement des e-mails d’information, sous réserve de votre consentement. Nous conservons les données nécessaires tant que la relation est active. Vos données seront utilisées pour l’envoi de communications, de publicité et d’informations sur nos services. Chaque message commercial inclura la possibilité de se désabonner. Le refus de recevoir ces communications n’implique pas la suppression automatique de vos données, qui seront conservées pour permettre l’accès au site ou aux services demandés. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en écrivant à : com@welcaremedical.com. Vos données pourront également être utilisées à des fins d’études de marché visant à améliorer notre site. Vos données ne seront pas diffusées, mais pourront être communiquées à d’autres sociétés du groupe Welcare Industries, même situées hors de l’Union européenne, uniquement dans le but de réaliser les finalités indiquées ci-dessus.

Les informations demandées visent à :

• garantir une visualisation correcte du site ;

• vous fournir les produits et services demandés ou, si vous y avez consenti, vous proposer des produits et services ;

• remplir nos obligations contractuelles ;

• vous permettre d’interagir avec nous (sous réserve de votre consentement) ;

• vous signaler des modifications ou ajouts à nos services ;

• réaliser des enquêtes à l’aide de vos données sous forme anonyme.

Le site peut contenir des services de chat, forums, messagerie ou groupes de discussion : toute information publiée dans ces contextes devient publique. Nous vous conseillons d’être prudent si vous choisissez de divulguer vos données personnelles dans ces espaces.

QUELLES INFORMATIONS TRAITONS-NOUS
3.1 Nous vous informons que nous pouvons traiter les données suivantes :

• les informations que vous nous fournissez en remplissant les formulaires présents sur le site https://www.jalosome.it/ ou lors de l’enregistrement ;

• les informations que vous nous communiquez en nous contactant ;

• les données issues de questionnaires ou d’enquêtes facultatives ;

• les données relatives à vos commandes et transactions ;

• les données relatives à votre navigation sur le site, données techniques, de trafic, et logs web.

Nous suivons également :

ADRESSES IP – nous pouvons conserver des informations sur votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre navigateur, exclusivement à des fins de gestion correcte du site. Ces données sont traitées de manière agrégée, sans identification personnelle.
COOKIES – des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur, associer un cookie au visiteur connecté, mesurer le trafic, et suivre la navigation. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.
Ce site utilise Google Analytics, un service fourni par Google, Inc. (« Google »). Les cookies générés permettent d’analyser l’usage du site. Les données, y compris votre adresse IP, sont transmises et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Google utilise ces informations pour compiler des rapports et fournir d’autres services liés à l’activité du site. Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

Mineurs – le site n’est pas destiné aux visiteurs de moins de 18 ans. Welcare Industries ne traite pas d’informations concernant des mineurs sans le consentement explicite d’un parent ou d’un tuteur.

MODALITÉS DE TRAITEMENT
4.1. Les données seront principalement traitées à l’aide d’outils électroniques et informatiques, et stockées sur des supports informatiques, papiers, ou tout autre type de support approprié, dans le respect des mesures de sécurité minimales conformément au Règlement Technique en matière de mesures de sécurité minimales, Annexe B du Code de la vie privée. Des mesures de sécurité spécifiques sont mises en œuvre pour prévenir la perte de données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés, par exemple :

• Nous limitons l’accès de nos employés à vos informations uniquement lorsque cela est réellement nécessaire

• Nous adoptons des procédures internes visant à garantir la sécurité et la protection physique des données

• Nous utilisons diverses mesures (sauvegardes, antivirus, chiffrement, pare-feux, etc.) pour assurer la sécurité des données et éviter les accès non autorisés

Malgré notre engagement à assurer la sécurité des données, nous signalons que la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sûre. Nous appliquerons les meilleures procédures pour protéger vos données, mais leur transmission se fait à vos risques.

4.2. Vos informations seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été fournies, et toujours dans les limites et selon les modalités prévues par la loi. Si vous décidez de refuser le consentement à recevoir des communications de Welcare Industries, nous conserverons vos données pour nous assurer que vous ne receviez pas d’autres informations commerciales.

TECHNOLOGIES
5.1. Des technologies de traçage des adresses IP et des cookies sont utilisées afin de suivre les visites effectuées sur notre site, comme précisé au point 3.

NATURE DES DONNÉES
6.1. La communication des données n’est pas obligatoire, mais en cas d’omission, l’accès à certains services proposés ne sera pas possible.

SUJETS AUXQUELS LES DONNÉES PERSONNELLES POURRONT ÊTRE COMMUNIQUÉES
7.1. Vos données pourront être communiquées à des sujets ayant le droit d’y accéder en vertu de lois ou de réglementations secondaires et/ou communautaires. De plus, ces données pourront être communiquées et diffusées aux opérateurs dont Welcare Industries se sert pour la gestion de ses domaines.

7.2. Les informations personnelles acquises seront archivées par Welcare Industries dans une base de données centrale en Italie. Occasionnellement, pour garantir le bon fonctionnement du site, vos données personnelles pourraient être transférées à des tiers soigneusement sélectionnés, comme par exemple, notre prestataire externe chargé de la maintenance du système informatique. Il pourrait également être nécessaire de confier la base de données contenant vos données personnelles à une institution externe pour la gérer en notre nom. Cela impliquera le transfert de vos données à cette organisation. En communiquant vos données, vous acceptez que Welcare Industries et d’autres sociétés du Groupe Welcare Industries utilisent vos données personnelles aux fins indiquées dans cette politique. Welcare Industries garantit que vos données seront traitées conformément à la loi et à cette politique de confidentialité.

7.3. Les informations personnelles que vous fournissez pourraient être transférées, conservées, traitées ou utilisées également à l’étranger, dans nos locaux ou ceux de nos agents ou sous-traitants. Les informations pourraient être traitées par le personnel de notre société, du groupe, ou du personnel des entreprises collaborant avec nous, également pour satisfaire vos demandes et commandes, gérer les paiements et vous fournir une assistance. En communiquant vos données, vous acceptez qu’elles soient traitées comme décrit ci-dessus.

LIENS EXTERNES PRÉSENTS SUR LE SITE
Il est possible que le site https://www.jalosome.it/ contienne des liens menant vers des sites externes de nos partenaires, annonceurs ou affiliés. Nous vous signalons qu’en vous connectant à un site externe, vos données seront traitées selon la politique de confidentialité propre à ce site. Les politiques de ces sites peuvent être différentes de celles adoptées par Welcare Industries ; nous vous conseillons donc de lire leur avis de non-responsabilité avant de fournir vos données. Welcare Industries n’est pas responsable du traitement de vos données effectué par des sites autres que le sien.

INFORMATIONS PUBLICITAIRES
Les données pourront être utilisées pour l’envoi de communications à caractère promotionnel ou informatif, uniquement après avoir obtenu votre consentement explicite. De plus, chaque communication promotionnelle inclura la possibilité de demander l’exclusion de votre adresse e-mail ou postale de ce type de messages. Il est également possible d’envoyer une demande explicite à l’adresse : com@welcaremedical.com. Un éventuel refus de recevoir des communications promotionnelles n’entraînera pas automatiquement la suppression de vos données, lesquelles seront conservées pour permettre l’accès au site web ou à d’autres services demandés. Vous pourrez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles en envoyant un e-mail à : com@welcaremedical.com

RESPONSABLE DU TRAITEMENT
10.1. Le responsable du traitement des données personnelles visées dans la présente politique est Welcare Industries Spa (ci-après « la Société »), dont le siège social est situé à Milan, via S Giovanni sul Muro 18, 20121. La société est également responsable du traitement en cas d’exercice des droits décrits ci-dessous. Les informations relatives au Responsable du traitement et aux éventuels Délégués sont disponibles sur simple demande de la personne concernée.

10.2. Vous pouvez demander et obtenir à tout moment, de manière intelligible et gratuite, la confirmation, modification, rectification, mise à jour ou intégration, transformation, blocage et/ou suppression de vos données, en tout ou en partie. Vous pouvez demander et obtenir à tout moment, de manière intelligible et gratuite, la confirmation, modification, rectification, mise à jour ou intégration, transformation, blocage et/ou suppression de vos données, en tout ou en partie, conformément aux articles suivants :

• art. 15 (Droit d’accès de la personne concernée)

• art. 16 (Droit de rectification)

• art. 17 (Droit à l’effacement – « droit à l’oubli »)

• art. 18 (Droit à la limitation du traitement)

• art. 19 (Obligation de notification en cas de rectification ou d’effacement des données personnelles ou de limitation du traitement)

• art. 20 (Droit à la portabilité des données)

• art. 21 (Droit d’opposition) du Règlement susmentionné.

Pour toute communication et/ou demande relative au traitement des données personnelles, veuillez écrire à : com@welcaremedical.com

VOS DROITS
11.1. En relation avec le traitement des données personnelles, conformément à l’art. 7 (Droit d’accès aux données personnelles et autres droits) du Code de la vie privée :

• La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles la concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, ainsi que leur communication sous une forme intelligible.

• La personne concernée a le droit d’obtenir des informations sur :
  a. l’origine des données personnelles ;
  b. les finalités et modalités du traitement ;
  c. la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’outils électroniques ;
  d. les coordonnées du responsable du traitement, des sous-traitants et du représentant désigné conformément à l’article 5, paragraphe 2 ;
  e. les sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en avoir connaissance en tant que représentants désignés sur le territoire de l’État, sous-traitants ou personnes autorisées.

• La personne concernée a le droit d’obtenir :
  a. la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données ;
  b. la suppression, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
  c. l’attestation que les opérations visées aux points a) et b) ont été portées à la connaissance, y compris quant à leur contenu, des personnes auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette exigence s’avère impossible ou nécessite des moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé.

• La personne concernée a le droit de s’opposer, en tout ou en partie :

  • pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles la concernant, même si cela est pertinent aux fins de la collecte ;

  • au traitement des données personnelles la concernant à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d’études de marché ou de communication commerciale.

AUTRES DONNÉES
12.1. Il est interdit d’utiliser l’espace web pour stocker et traiter en ligne des données sensibles, ou pour déposer des données portant atteinte aux droits à la vie privée ou au droit d’auteur.
12.2. En cas de génération d’un mot de passe pour accéder à certaines sections du site, nous vous demandons de ne pas le divulguer à quiconque.

MISES À JOUR
Toute mise à jour de cette politique sera rendue disponible à cette adresse et, si nécessaire, vous sera communiquée par e-mail.

CONTACTS
Pour toute demande d’information générale sur le site web, questions relatives à cette politique ou informations concernant la modification de vos données personnelles contenues dans notre base de données, veuillez contacter l’adresse ci-dessous. L’envoi de ces informations peut entraîner de légers frais de traitement administratif.

Welcare Industries Spa
Siège social : via S Giovanni sul Muro 18
20121 Milan
Siège opérationnel : via dei Falegnami 7
05018 Orvieto (TR)
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