Privacy Policy

Información sobre el tratamiento de datos personales según el art. 13 del Reglamento 679/16 (publicado en el Diario Oficial el 27 de abril de 2016, L. 119 del 4 de mayo de 2016).
Con la presente información sobre privacidad queremos informarles sobre el funcionamiento del sitio www.jalosome.it/, el tipo de servicios que les ofrecemos y las formas en que trataremos sus datos personales. Al acceder al sitio https://www.jalosome.it/ e ingresar su información personal en el sistema, aceptan que la misma sea tratada con las modalidades descritas a continuación.

COMPROMISO
1.1. Welcare Industries Spa (en adelante “la Empresa”), con domicilio legal en Milán, via S Giovanni sul Muro 18, 20121, es el responsable del tratamiento de datos, y está activamente comprometida en la protección de sus datos personales. La Empresa se compromete a respetar la normativa aplicable en materia de seguridad y protección de datos personales (Decreto Legislativo 30 de junio de 2003, n. 196) también con el fin de garantizar una navegación segura, controlada y confidencial. Welcare Industries les invita a leer atentamente esta información antes de usar el sitio.

FINALIDAD Y TRATAMIENTO
Sus datos personales nos han sido proporcionados y serán tratados exclusivamente para fines estrictamente relacionados e instrumentales al uso de los servicios ofrecidos por nuestra plataforma en internet, en particular:

1. para la solicitud de contacto;

2. para la creación de un perfil suyo en nuestra plataforma web con el fin de realizar compras online de nuestros productos;

3. para la recepción de nuestro boletín y material informativo relacionado con nuestros productos.

Para poder crear su cuenta, con vistas a la consulta de nuestro sitio e-commerce y la realización de eventuales compras online, se solicitarán algunos datos personales, los cuales serán tratados exclusivamente para las actividades objeto del propósito social. El tratamiento de datos personales será realizado mediante soportes en papel e informáticos por el responsable, por el/los responsable/s y por los encargados con la observancia de todas las medidas cautelares que garanticen la seguridad y confidencialidad. Se observan medidas específicas de seguridad para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados. La información personal requerida para acceder al sitio se limita solo a la indispensable y se conserva con total seguridad. Welcare Industries Spa utilizará sus datos personales para el funcionamiento y la gestión eficiente del sitio. Los datos serán usados para fines administrativos y archivados en una base de datos con el objetivo de conservar información detallada que les concierne y monitorear el tráfico de visitantes. Sus datos también serán usados para fines de verificación y seguridad. Los datos que usted comunique serán tratados respetando la normativa vigente del D.Lgs. 196 de 2003, así como del Reglamento Europeo 679/16;

2.1 Solicitud de contacto
Recopilamos sus datos personales (nombre, apellido y correo electrónico), para responder a una solicitud de contacto y eventual cumplimentación de la solicitud de información. Los campos obligatorios están marcados como tales, pues en estos casos necesitamos los datos para procesar la solicitud en relación a las razones de su contacto. Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender sus solicitudes, y en todo caso por un período no superior a 10 años para fines contractuales; 5 años para fines comerciales y de marketing. Por tanto, estos datos serán tratados únicamente para responder a su solicitud y para la consecución de eventuales fines compatibles adicionales.
Los datos serán tratados, mediante soportes informáticos y en papel, exclusivamente por personas autorizadas (empleados, colaboradores, becarios) y serán conservados durante el tiempo necesario para procesar y responder su solicitud y, posteriormente, si no existen razones administrativas y/o contractuales, por un plazo máximo de cinco años. Durante todo el período semestral de conservación, los datos no serán comunicados ni transmitidos a terceros.
La provisión de datos es opcional. Sin embargo, la falta de provisión, incluso parcial, de los datos indicados expresamente como necesarios para la consecución de los fines indicados, hará imposible que nuestra empresa pueda responder a su solicitud de contacto.
Al aceptar estos puntos, el Usuario autoriza a la empresa a la recopilación, comunicación y transferencia de sus datos personales dentro de los límites y para los fines indicados en esta información.

2.2 Compra de productos Welcare
Welcare Industries S.p.a., mediante su plataforma, le ofrece la posibilidad de consultar el catálogo de sus productos y adquirirlos online. A tal efecto, en caso de realizar un pedido, Welcare tratará sus datos personales, dentro de los límites del contrato concluido, transfiriéndolos a los sujetos debidamente encargados/autorizados para que puedan recoger el pedido y proceder al envío de la mercancía comprada. Los campos obligatorios están marcados como tales, pues en estos casos necesitamos los datos para procesar las finalidades para las cuales se realiza el registro, y no es posible completar el registro sin dicha información.
Después de la ejecución del contrato, el uso de sus datos estará limitado a las finalidades adicionales para las que se prestó el consentimiento. Sus datos serán conservados durante el tiempo que la ley prescribe, a menos que haya consentido expresamente un uso adicional y diferente y, en cualquier caso, por un período no inferior a diez años, por razones de naturaleza contractual. Nos reservamos el derecho de usar los datos más allá de lo especificado, dentro de los límites permitidos por la ley.

2.3 Newsletter y material informativo
Si se inscribe a nuestro boletín, usaremos sus datos para enviar regularmente nuestro boletín vía correo electrónico tras el consentimiento prestado. En el envío del boletín almacenamos los datos de contacto que nos ha proporcionado y los conservamos durante toda la duración de la relación con Welcare Industries S.p.a.
Los datos transmitidos serán tratados también para enviarle comunicaciones, publicidad y avisos relacionados con los servicios ofrecidos. Además, en cada comunicación promocional tendrá la posibilidad de solicitar la exclusión de su casilla de correo electrónico o dirección postal de este tipo de mensajes.
El eventual rechazo a recibir comunicaciones promocionales no implicará la cancelación automática de sus datos, que se mantendrán para permitir el acceso al sitio web u otros servicios solicitados por usted. En cualquier momento podrá eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a: com@welcaremedical.com.
La información que nos proporciona será además usada por la Empresa para investigaciones de mercado con el fin de optimizar el desarrollo de este sitio web. Sus datos personales no serán difundidos, sino eventualmente comunicados solo a otras sociedades del grupo Welcare Industries, también fuera de la Unión Europea, para el único logro de las finalidades indicadas.
La información que se le solicita es usada para asegurarle los mejores servicios, en particular:

asegurar que los contenidos del sitio se visualicen de la manera más eficaz
asegurarle la información, los productos y los servicios que usted ha solicitado o proponerle servicios y productos en caso de que haya consentido ser contactado
cumplir con nuestras obligaciones hacia usted
permitirle interactuar con nosotros (en caso de que haya dado su consentimiento)
informarle sobre modificaciones o integraciones de nuestros servicios
realizar encuestas usando sus datos de forma anónima
En el sitio podrían estar disponibles servicios de chat, foros, mensajería y newsgroups: le recordamos que cualquier información que decida publicar se vuelve pública, por lo tanto le invitamos a tener la máxima precaución en caso de que decida divulgar su información personal en dichos contextos.

¿QUÉ INFORMACIÓN TRATAMOS?
3.1 Le informamos que podríamos tratar los siguientes datos suyos:

Información que usted mismo proporcione completando los formularios presentes en el sitio https://www.jalosome.it/, es decir, registrándose en el sitio; también podríamos solicitarle información en caso de que informe sobre malfuncionamientos del propio sitio.
Los datos que usted mismo nos comunique al contactarnos.
Podríamos pedirle que responda a cuestionarios o entrevistas (pero usted no estará obligado de ninguna manera a hacerlo), en ese caso trataremos los datos que nos proporcione.
Los datos relativos a sus pedidos y transacciones.
Datos relativos a su navegación en el sitio https://www.jalosome.it/, datos técnicos, relativos al tráfico, weblog.

Además, hacemos seguimiento de:
DIRECCIONES IP – podríamos conservar información relacionada con su dirección IP, su sistema operativo y navegador, pero solo para asegurar la óptima gestión del sitio. Trataremos sus datos solo en forma agregada, por tanto sin que sea posible identificar a ninguna persona física. Los datos recopilados se utilizan para la gestión de operaciones técnico-administrativas, el diagnóstico de eventuales problemas técnicos y la prevención de intrusiones y abusos del servicio.
COOKIES – se utiliza la tecnología “cookie” para mejorar las posibilidades de uso de los servicios ofrecidos, asociando una cookie al visitante conectado. Las cookies también se usan para determinar los valores de tráfico de nuestro sitio y para rastrear su perfil durante el uso del sitio. Los visitantes del sitio podrán desactivar en su navegador la funcionalidad de rastreo de cookies, pero en algunos casos esto podría causar malfuncionamientos en el uso de nuestro sitio.
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto que se depositan en su computadora para permitir al sitio web analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web por usted (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada en los servidores de Google en los Estados Unidos. Google utilizará esta información para rastrear y examinar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio para los operadores del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero esto podría impedirle usar todas las funciones de este sitio web. Al usar este sitio web, usted acepta el tratamiento de sus datos por parte de Google según las modalidades y fines indicados arriba.
Menores – el sitio no está destinado a visitantes menores de 18 años. Welcare Industries no trata información relativa a menores sin el consentimiento explícito del padre, madre o tutor.

MODALIDADES DEL TRATAMIENTO
4.1. Los datos serán tratados principalmente con herramientas electrónicas e informáticas y almacenados tanto en soportes informáticos como en soportes en papel o en cualquier otro tipo de soporte adecuado, respetando las medidas mínimas de seguridad según el Reglamento Técnico en materia de medidas mínimas de seguridad, Anexo B del Código de Privacidad. Se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados, por ejemplo:

Limitamos el acceso de nuestros empleados a su información solo en casos donde exista una necesidad real.
Adoptamos procedimientos internos para asegurar la seguridad y protección física de los datos.
Adoptamos varias medidas (copias de seguridad, software antivirus, encriptación, firewalls, etc.) que aseguran la seguridad de los datos y evitan accesos no autorizados.
A pesar de nuestro compromiso para asegurar la seguridad de los datos, señalamos que la transmisión de información por internet no es totalmente segura. Adoptaremos los mejores procedimientos para proteger sus datos, pero la transmisión de los mismos corre bajo su propio riesgo.
4.2. Su información será conservada solo el tiempo estrictamente necesario para el propósito por el cual fue comunicada y siempre dentro de los límites y formas establecidos por la ley. Si decide negar el consentimiento a la recepción de comunicaciones por parte de Welcare Industries, conservaremos sus datos para asegurarnos de que no reciba información comercial adicional.

TECNOLOGÍAS
5.1. Se utilizan tecnologías para rastrear las direcciones IP y cookies con el fin de rastrear las visitas efectuadas a nuestro sitio, como se explica en el punto 3.

NATURALEZA DE LOS DATOS
6.1. La provisión de los datos no es obligatoria, pero en caso de no comunicarlos no será posible acceder a algunos servicios ofrecidos.

SUSCEPTIBLES DE RECIBIR SUS DATOS PERSONALES
7.1. Sus datos podrán ser comunicados también a sujetos a quienes se reconozca la facultad de acceder a datos personales por normas legales o normativas secundarias y/o comunitarias. Además, estos datos pueden ser comunicados y difundidos a los operadores que Welcare Industries utiliza para la gestión de sus dominios.
7.2. La información personal adquirida será archivada por Welcare Industries en una base de datos central en Italia. Ocasionalmente, para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, sus datos personales podrían ser transferidos a terceros cuidadosamente seleccionados, como por ejemplo, nuestro proveedor externo responsable del mantenimiento del sistema informático. También podría ser necesario confiar la base de datos con sus datos personales a una institución externa para que la gestione en nuestro nombre. Esto implicará la transferencia consecuente de sus datos a dicha organización. Comunicando sus datos, acepta que Welcare Industries y otras empresas del Grupo Welcare Industries usen sus datos personales para los fines indicados en esta información. Welcare Industries asegura que sus datos serán tratados conforme a la ley y a esta información.
7.3. La información personal que nos comunique podría ser transferida, almacenada, tratada o destinada también en el extranjero, en nuestras sedes, o en las de nuestros agentes o subcontratistas. La información podría ser tratada por personal de nuestra Sociedad, o del Grupo, o personal de las empresas que colaboran con nosotros también para cumplir con sus solicitudes y pedidos, gestionar los pagos y ofrecerle asistencia. Al comunicar sus datos acepta que los mismos sean tratados como se describe arriba.

ENLACES EXTERNOS PRESENTES EN EL SITIO
Es posible que el sitio https://www.jalosome.it/ contenga enlaces que conduzcan a sitios externos de nuestros socios, anunciantes o afiliados. Le señalamos que al conectarse a un sitio externo sus datos serán tratados según la política del propio sitio. Las políticas del sitio externo podrían ser diferentes a las adoptadas por Welcare Industries, por lo tanto le recomendamos leer su aviso legal antes de comunicar cualquier dato suyo. Welcare Industries no es responsable del tratamiento de sus datos realizado por sitios diferentes al propio.

INFORMACIONES PUBLICITARIAS
Los datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones de tipo promocional o informativo, solo tras haber obtenido su consentimiento explícito. Además, en cualquier comunicación promocional existirá la posibilidad de solicitar la exclusión de su casilla de correo electrónico o dirección postal de este tipo de mensajes. Esto mismo puede lograrse enviando una solicitud explícita a la dirección de correo electrónico: com@welcaremedical.com. El eventual rechazo a recibir comunicaciones promocionales no implicará la cancelación automática de sus datos, que serán mantenidos para permitir el acceso al sitio web u otros servicios solicitados por usted. En cualquier momento será posible eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a: com@welcaremedical.com

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
10.1. El Responsable del tratamiento de los datos personales objeto de la presente Información es Welcare Industries Spa (en adelante, “la Empresa”), con sede legal en Milán, via S Giovanni sul Muro 18, 20121, y es responsable de responder en caso de ejercicio de los derechos que se describen a continuación. Los datos del Responsable del Tratamiento y de los eventuales Encargados están disponibles a simple solicitud del Interesado.
10.2. Usted podrá solicitar y obtener en cualquier momento, de forma inteligible y gratuita, la confirmación, modificación, rectificación, actualización o integración, transformación, bloqueo y/o cancelación de sus datos, total o parcialmente. Podrá ejercer estos derechos conforme a los artículos 15 (Derecho de acceso del interesado); 16 (Derecho de rectificación); 17 (Derecho a la cancelación («derecho al olvido»)); 18 (Derecho a la limitación del tratamiento); 19 (Obligación de notificación en caso de rectificación o cancelación de datos personales o limitación del tratamiento); 20 (Derecho a la portabilidad de los datos); 21 (Derecho de oposición) del referido Reglamento.
Para toda comunicación y/o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, por favor escriba a: com@welcaremedical.com

SUS DERECHOS
11.1. En relación con el tratamiento de datos personales, conforme al artículo 7 (Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos) del Código de Privacidad:

El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia o no de datos personales que le conciernan, aunque no estén aún registrados, y a que se le comuniquen en forma inteligible.
El interesado tiene derecho a obtener información sobre:
a. el origen de los datos personales;
b. los fines y modalidades del tratamiento;
c. la lógica aplicada en caso de tratamiento con ayuda de herramientas electrónicas;
d. los datos identificativos del responsable, de los encargados y del representante designado conforme al artículo 5, párrafo 2;
e. los sujetos o categorías de sujetos a quienes los datos personales pueden ser comunicados o que pueden tener conocimiento de ellos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, responsables o encargados.

El interesado tiene derecho a obtener:
a. la actualización, rectificación o integración de los datos;
b. la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los cuales fueron recogidos o posteriormente tratados;
c. la certificación de que las operaciones mencionadas en los puntos a) y b) se han dado a conocer, también en cuanto a su contenido, a quienes hayan recibido o difundido los datos, salvo que tal cumplimiento resulte imposible o implique un esfuerzo manifiestamente desproporcionado respecto al derecho protegido.

El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:

• por motivos legítimos al tratamiento de datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes para el propósito de la recopilación;

• al tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.

12. OTROS DATOS
12.1. Está prohibido el uso del espacio web para depositar y tratar datos sensibles en línea, o para depositar datos que violen derechos de privacidad o copyright.
12.2. En caso de que se genere una contraseña para acceder a algunas secciones del sitio, le pedimos que no la comunique a nadie ni la divulgue.

ACTUALIZACIONES
Cualquier actualización de la presente información estará disponible en esta dirección y, cuando sea necesario, se le comunicará vía e-mail.

CONTACTOS
Para solicitudes de información general sobre el sitio web, preguntas relativas al presente Disclaimer o información sobre modificaciones de los datos personales contenidos en la base de datos, por favor contacte a la dirección que se indica abajo. El envío de estas informaciones puede comportar un pequeño cargo para cubrir nuestros gastos administrativos.
Welcare Industries Spa, via S Giovanni sul Muro 18, 20121 Milán, com@welcaremedical.com

Welcare Industries Spa
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